疑难解答：

1、送货时间：苏州市范围内4小时送达，江苏省内范围24小时送达，江苏省外按地址来选择物流公司，以实际情况为准。

2、仪器在租赁期间的服务：技术工程师提供现场环境指导、仪器安装、操作培训、技术解答等服务，根据不同仪器提供相关的技术支持。

3、租赁期仪器发生遗失：立即与客户沟通，协商赔偿事宜或另行解决办法。

4、租赁仪器室可提供的建议：根据客户需求与生产需要提供型号及相关配置与功能建议。

5、租赁期仪器购买：可以购买，具体事宜已双方沟通为上。

6、仪器包装：妥善包装仪器，确保仪器在运输过程中不受损坏，客户归还仪器时也必须保证包装完好，如果仪器在归还途中因不合适包装而导致的任何损坏，已最后的沟通解决为准。

7、仪器出库配件清单：每台仪器都有配件清单，跟随该仪器的配件客户必须保存好，以便日后归还。

8、租赁收到问题仪器：客户可以立即联系我们（0512-68026115），相关业务人员会尽快给出解决办法，如果问题在1周内没有得到解决，我们会提供相同型号的仪器作为代替。

9、所有仪器出租校正：出租仪器都已校正，客户租赁后可以立即使用并无需再次校正。

10、争议处理：a.人为造成仪器损坏、摔坏、划伤，但不影响使用，功能正常，关于维修所产生的问题与费 用 视具体和客户沟通后的解决办法执行；

                         b.人为造成仪器无法正常使用，按和客户沟通后的解决办法为准。