疑难解答:

1、送货时间:苏州市范围内4小时送达,江苏省内范围24小时送达,江苏省外按地址来选择物流公司,以实际情况为准。


2、仪器在租赁期间的服务:技术工程师提供现场环境指导、仪器安装、操作培训、技术解答等服务,根据不同仪器提供相关的技术支持。


3、租赁期仪器发生遗失:立即与客户沟通,协商赔偿事宜或另行解决办法。


4、租赁仪器室可提供的建议:根据客户需求与生产需要提供型号及相关配置与功能建议。


5、租赁期仪器购买:可以购买,具体事宜已双方沟通为上。


6、仪器包装:妥善包装仪器,确保仪器在运输过程中不受损坏,客户归还仪器时也必须保证包装完好,如果仪器在归还途中因不合适包装而导致的任何损坏,已最后的沟通解决为准。


7、仪器出库配件清单:每台仪器都有配件清单,跟随该仪器的配件客户必须保存好,以便日后归还。


8、租赁收到问题仪器:客户可以立即联系我们(0512-68026115),相关业务人员会尽快给出解决办法,如果问题在1周内没有得到解决,我们会提供相同型号的仪器作为代替。


9、所有仪器出租校正:出租仪器都已校正,客户租赁后可以立即使用并无需再次校正。


10、争议处理:a.人为造成仪器损坏、摔坏、划伤,但不影响使用,功能正常,关于维修所产生的问题与费 用 视具体和客户沟通后的解决办法执行;

                         b.人为造成仪器无法正常使用,按和客户沟通后的解决办法为准。








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